Politique de livraison
Politique de livraison – Rêve de Paris
Chez Rêve de Paris, nous nous engageons à offrir à nos clientes un service de livraison rapide, fiable et sans souci. Cette politique décrit les délais, les conditions et les procédures de livraison afin de garantir une expérience d’achat optimale.
Délais de livraison
Nous expédions toutes les commandes dans un délai de 24 à 48 heures après confirmation de l’achat. Une fois expédiée, votre commande est généralement livrée sous 5 à 14 jours ouvrés, en fonction de plusieurs facteurs, tels que :
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Les conditions météorologiques
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Les périodes de forte affluence (ex. fêtes)
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Les formalités douanières (le cas échéant)
Livraison gratuite
Chez Rêve de Paris, la livraison est toujours gratuite, quel que soit le montant de votre commande ou votre localisation. Nous souhaitons ainsi rendre votre expérience shopping aussi simple et agréable que possible.
Expédition
Toutes nos commandes sont expédiées directement depuis notre fournisseur. Cela nous permet de :
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Réduire les délais de traitement
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Assurer un meilleur contrôle qualité avant expédition
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Vous livrer vos articles dans les meilleurs délais
Traitement des commandes
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Une fois votre commande passée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec les détails de votre achat.
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Les commandes sont traitées et expédiées sous 24 à 48 heures ouvrées.
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Dès l’expédition, vous recevrez un numéro de suivi par e-mail afin de suivre l’acheminement de votre colis en temps réel.
Suivi des commandes
Chaque commande est accompagnée d’un numéro de suivi. Grâce à ce numéro, vous pouvez consulter à tout moment l’état de votre livraison via le site du transporteur. Vous saurez ainsi exactement où se trouve votre colis et quand il arrivera.
Questions & service client
Une question sur votre commande ou notre politique de livraison ?
Notre service client est là pour vous aider !
📧 E-mail : info@RevedeParis.fr
Nous répondons à toutes les demandes rapidement et avec professionnalisme.
Limitations et exceptions
Malgré tous nos efforts pour respecter les délais annoncés, certaines circonstances indépendantes de notre volonté peuvent occasionner des retards :
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Contrôles douaniers
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Conditions météorologiques extrêmes
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Cas de force majeure
Rêve de Paris ne peut être tenu responsable de ces retards, mais nous comptons sur votre compréhension et restons à votre disposition pour tout suivi.
En résumé
Chez Rêve de Paris, nous faisons tout pour vous offrir une expérience d’achat exceptionnelle, de la commande à la livraison. Pour toute question ou information complémentaire, n’hésitez pas à nous écrire à info@RevedeParis.fr